Privacybeleid

Welke informatie verzamelen wij

Persoonlijke gegevens

Wanneer u zich registreert of een account aanmaakt, vragen wij om basisinformatie zoals uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn nodig om uw identiteit te bevestigen, te voldoen aan leeftijdscontrole en om aan wettelijke verplichtingen rond verantwoord gokken en fraudebestrijding te voldoen.

Financiële en transactiegegevens

Bij stortingen en opnames verzamelen wij de noodzakelijke betaalgegevens, zoals bankrekeningnummers, e-walletinformatie of andere betaalmiddelgegevens. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het verwerken van transacties en wordt niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

Automatisch verzamelde gegevens

Tijdens uw bezoek aan de website verzamelen wij automatisch technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s en hoe lang u op bepaalde onderdelen blijft. Deze informatie helpt ons de website te verbeteren en een soepele gebruikerservaring te bieden.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw gegevens stellen ons in staat om uw account te beheren, weddenschappen en spellen aan te bieden, winsten uit te betalen en klantenservice te verlenen. Daarnaast gebruiken we de informatie om de veiligheid van ons platform te waarborgen, fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke rapportageverplichtingen.

Alleen wanneer u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om nieuwsbrieven, bonusaanbiedingen of belangrijke updates over onze diensten te versturen. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

Delen van gegevens met derden

Fortunica Casino deelt uw persoonlijke gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder meer betalingsverwerkers, hostingproviders, identiteitsverificatiebureaus en, indien wettelijk verplicht, toezichthoudende instanties.

Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij verkopen, verhuren of verspreiden uw persoonlijke informatie nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van het platform, terwijl analyserende cookies ons helpen de dienstverlening te verbeteren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onrechtmatige toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder andere versleuteling van gevoelige informatie, beperkte toegangsrechten en regelmatige beveiligingscontroles.

Uw rechten volgens de AVG

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u diverse rechten. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de gegevens die wij over u verwerken, deze te laten corrigeren, verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Ook heeft u het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen en om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Verzoeken kunt u indienen via de klantenservice. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u informeren over de uitkomst.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of in de wetgeving weer te geven. De meest recente versie is altijd op onze website beschikbaar. We raden u aan om dit document regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of wilt u een van uw privacyrechten uitoefenen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via de live chat of het contactformulier op de website. Wij staan u graag te woord en helpen u zo snel mogelijk.